Seyyar Elektrik Ödeme Koşulları
Bu ödeme koşulları belgesi, Seyyar Elektrik’in Türkiye’deki müşterileri için geçerlidir ve ödemelerle ilgili detayları içermektedir.
1. Fatura Süresi ve Ödeme Tarihi:
- Faturalar, hizmetin sağlandığı tarihten itibaren on beş (15) gün içinde müşteriye iletilir.
- Ödemelerin fatura tarihinden itibaren en geç yirmi (20) gün içinde yapılması gerekmektedir.
2. Ödeme Yöntemleri:
- Banka havalesi veya EFT yoluyla yapılacak ödemeler için hesap bilgileri faturada yer almaktadır.
- Online ödeme sistemimiz aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla ödeme yapılabilir.
3. Gecikmiş Ödemeler:
- Ödeme tarihinden sonra yapılan ödemeler için gecikme bedeli uygulanabilir.
- Gecikme bedeli aylık %1 oranında hesaplanır ve her ay gecikmiş tutar üzerinden uygulanır.
4. Ödeme Hatırlatmaları:
- Ödeme süresi yaklaştığında ve ödeme yapılmadığında, müşteriye hatırlatıcı bildirimler gönderilir.
- Gecikmiş ödemeler için müşteriyle iletişime geçilir ve ödeme konusunda destek sağlanır.
5. İndirim ve Kampanyalar:
- Belirli dönemlerde yapılan özel kampanyalar veya ödeme planları, müşterilere bildirilir ve faturalarda ilgili indirimler uygulanabilir.
6. Fatura İtirazları:
- Fatura detayları ile ilgili herhangi bir itiraz durumunda, itirazın fatura tarihinden itibaren on gün içinde yapılması gerekmektedir.
- İtirazlar, müşteri hizmetleri departmanına iletilerek incelenir ve çözüm için gerekli adımlar atılır.
Bu ödeme koşulları belgesi, Seyyar Elektrik’in ödeme süreçleriyle ilgili genel bilgileri içermektedir. Herhangi bir özel durum veya anlaşmazlık durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.